Ambulante Betreuung - Mehr als Unterstützung im Alltag
Als ambulanter Betreuungsdienst haben wir es uns mit unserem Team zur Aufgabe gemacht, Sie und Ihre Angehörigen bei der Bewältigung Ihres Alltags zu unterstützen. Wir bieten Ihnen eine exklusive, kompetente, maßgeschneiderte Beratung und Betreuung auf Augenhöhe.
Welche Hilfe Sie im Alltag auch immer benötigen – Wir sind da.
Wir unterstützen, Wir hören zu, Wir ermöglichen das Fortbestehen des Gewohnten Alltags, so weit es geht. – Mit Wärme. Mit Würde. Mit Herz.
Individuelle Betreuung
Jeder Mensch ist einzigartig, und so sind auch seine Bedürfnisse. Unsere maßgeschneiderte Beratung stellt sicher, dass Sie genau die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.
FAQ
Was genau umfasst Ihre ambulante Betreuung?
Immer mehr Menschen leben alleine, wissen nicht, wie sie in ihrem häuslichen Umfeld auf sich selber gestellt „funktionieren“ sollen. Die Betroffenen Personen und Angehörigen brauchen Unterstützung bei der Bewältigung des Alltags, eine kompetente maßgeschneiderte Beratung, eine Entlastung auf Augenhöhe. Wir unterstützen an der Stelle, wo andere Dienstleister für eine umfangreiche Versorgung das gewisse „add on“ brauchen.
Ist Betreuung dasselbe wie Pflege?
Wie in unseren Angeboten zu entnehmen, beinhalten unsere Leistungen keine Pflege. Für pflegerische Versorgung bemühen wir uns Sie an geschultes Fachpersonal von anerkannten Pflegediensten zu vermitteln.
Wie finde ich heraus, welche Betreuungsleistungen für mich oder meine Angehörigen am besten geeignet sind?
Nehmen Sie Kontakt für ein persönliches, kostenloses Erstgespräch auf, in welchem wir gemeinsam Ideen, Möglichkeiten und Lösungen finden. Da jeder Mensch individuelle Bedürfnisse hat, finden wir gemeinsam einen Weg, welche Angebote für Sie sinnvoll sind.
Wie kann ich einen Termin für ein Beratungsgespräch vereinbaren?
Nehmen Sie via Mail, Schriftlich per Post oder Telefon Kontakt zu uns auf, um einen Beratungstermin persönlich oder telefonisch zu vereinbaren.
Was passiert, wenn der Betreuungsbedarf sich ändert?
Ein Alleinstellungsmerkmal unserer Dienstleistung ist die enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Betroffenen und Angehörigen, um die Gewährleistung eines gewissen Standards zu halten. So können wir eine stetige Entwicklung der Situation beobachten und mithilfe von unseren Kooperationspartnern Entscheidungen treffen.
Was bedeutet Begleitung?
Wir möchten Menschen unterstützen, die auf die Hilfe anderer angewiesen sind – in allen möglichen Situationen. Sei es das Einkaufen, die routinemäßigen Aktivitäten, die im Alltag alleine nicht mehr klappen, oder die Begleitung zur Beerdigung des Kindheitsfreundes, zu welcher alleine hinzugehen die Kraft fehlt. Oder Arztbesuche, hauswirtschaftliche Tätigkeiten, oder der Opernbesuch, den man seit dem Abschieds des Ehepartners nicht mehr geschafft hat. Die Angehörigen sind oft überfordert, beschäftigt oder brauchen selber jemanden, der ihnen in solchen Situationen zur Seite stehen – bis hin zum finalen Abschied des geliebten Menschen, der am Ende seines Lebens noch einen Wunsch erfüllt bekommen möchte. Wir möchten Ihnen bei all diesen Schritten die Möglichkeit geben, jemanden an der Seite zu haben.
Bieten Sie spezielle Dienstleistungen für Angehörige an, wie z.B. Beratung oder Telefonsprechstunden?
Ja. In unserem Angebot ist eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Angehörigen gewünscht. Zusätzlich bieten wir eine kostenpflichtige Beratung mit unseren Experten an, sowie Vorträge/ Seminare zu wichtigen Themen rund um das Thema „Leben im Alter“.
Wo kann ich mich beschweren?
Für Beschwerden stehen wir via Mail, Schriftlich per Post, Mobil und Festnetz sowie persönlich zur Verfügung. So gewährleisten wir, dass jede Person auf dem für sie besten Wege in Kommunikation treten kann, um Beschwerden oder Anliegen zu äußern. Wir bemühen uns auf jede Beschwerde persönlich einzugehen und nach Rücksprache mit unseren Kooperationspartnerinnen nach Lösungsmöglichkeiten zu suchen um Probleme schnellstmöglich zu lösen.
Wie finanziere ich eine Betreuung und gibt es Kostenrückerstattungen der Pflegekassen?
Pflegebedürftige, welche einen anerkannten Pflegegrad haben, erhalten im Monat 125 Euro als zusätzliche Betreuungs- und Entlastungsleistung, welche für unsere Dienstleistungen genutzt werden können. Die zusätzlich entstandenen Kosten für nachweislich erbrachte Leistungen werden Ihnen nach Absprache privat in Rechnung gestellt.